保険
我々は、アウトドア体験ツアーを提供し、お客様の個人の安全第一を、弊社の重要なテーマの一つです。しかし、我が社が責任を負うことのできる事故は、すべてにおいて補償できるとは限りません。旅行前に独自に包括的な旅行保険を強くお勧めします。
お客様の責任
アウトドアアドベンチャーツアーには危険のリスクが伴います。
予約を受諾することにより、また、あなたご自身が、行動の責任を負うことに同意する 。安全のため、ツアー責任者の指示に従うことに同意する必要があります。
人の安全とグループの安全を確保するために必要です。個人の行動で、ツアーに危険が発生が予想される場合、ツアー参加中止お願いする場合があります。その際には、
払い戻し、または任意の補償はできません。
特別なリクエストや健康面での注意事項については、ご予約のさい事前にお知らせください。適切な情報開示につとめますが、アクションやイベントに伴うすべてのアクシデントについて責任を負うことはできません 。
また、あなた自身の個人財産、パスポートなどは個人の責任になります。
当社の車(掲載中)では、禁煙車です。
当社の責任
当社の責任は、モンゴルの首都ウランバートル市で、指定の時間に指定の場所で、当社ツアーガイドと合流時から発生します。指定場所指定時間のツアーに合流前の不都合、不利益は、責任を負えません。
私たちは、ふ超えてこのようなテロとされるイベントに責任を負うことはありません
テロ、政治不安、戦争、地震、地滑り、航空会社や鉄道会社のキャンセルや遅延など、想定外の出来事においては、責任は負えません。
ご予約と支払い
ツアーを選択して、フォームを記入して送る時料金の40%を先に支払いします。支払いは銀行入金の確認がとれるまで契約されません。
支払領収書と、予約の確認を送ります。そのほかツアー全代金の明細を同封します。残金は出発日8週間前にお支払い下さい。
もし全代金を支払息実日までに残金の入金が確認できない場合キャンセルとなります。キャンセル料金支払いの案内を送りします。
返金は銀行、国際通貨移籍サービス、もしくはビザ・マスターカードで返金されます。移籍料、送金手数料はお客様負担となります。
キャンセル
ご予約されても以下のキャンセル料金をお支払いいただくと、いつでも旅行契約を解除することが可能です。
以下、
旅行開始日から30-60日内にキャンセルすれば旅行代金の25%
旅行開始日から8-30日内にキャンセルすれば旅行代金の50%
旅行開始日から7 日内にキャンセルすれば旅行代金の100%
のキャンセル料となります。
弊社営業時間内の受付となりますのでご注意ください。
ご質問などありましたら、お気軽にツアーセンターへメール、又はお電話ください。
確認
全ての予約、ご質問には 48時間以内に返答させていただきます。
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