本公司责任
按照每位旅客的不同需求，本公司在与旅客约定的地点和时间一接待旅客，就开始承担旅游社责任。如果旅客不遵守约定的时间和地点，本公司不承担赔偿责任。因自然灾害、传染病、航空管制等原因导致旅程延误，或因自然灾害、公共卫生事件和政府行为等原因导致行程取消，造成的损失，本公司不会担负赔偿责任。所以本公司强烈建议旅客出游前必须购买旅游保险。

关于旅行责任险
旅行社责任险是对因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿，对于游客，在实际发生意外时，“责任险”保障的主要是旅行 社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任，而这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。这意味着意外发生后，旅行社是不包揽一切的，它只承担自己的责任。 由于游客自身原因或其他方原因出险由游客自行负责，旅行社只提供道义上的协助。为了获得更为全面的保障，我们强烈建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保个人险种。

旅客责任
在整个旅途中，旅客应该注意保管好自身携带的贵重物品和财物。
旅客应该注意个人旅途安全即人身安全。
旅客的健康状况（过敏症）和饮食禁忌（素食）等有关的特别要求，出游前提醒通知旅行社和导游，以便旅途中出现不便。
如果旅途中发现不足之处或对旅游服务质量有意见和要求的话，赶紧通知公司领导或告诉导游，及时解决问题。
旅客应该遵守蒙古国相关法律法规、本公司旅游规则以及旅游纪律。
最后温馨建议旅客您不要在车内吸烟。祝您身体健康、旅程愉快！

预订与支付方式
如果您确定了旅游产品，提交产品预订单的同时预付产品价格的40%。产品预订成功后，本公司员工给予您关于订单的确认，您按期付清本公司给您确认的应付费用时，本公司给您确认的订单即生效并产生法律效力。

预订方式：
1．您可以选择在任意时间提交产品预订单。
2．如在预定过程中遇到任何疑问，您只需拨打+00976-99000601

支付方式：
您可以使用银行汇款、国际汇款、VISA卡和万事达卡等预付方式。本公司不支持
邮局汇款。

取消预定
若旅客主动取消预定的话，本公司退款时按取消预定时间的不同来扣除预期款。
若旅客在30-60天前主动取消预定，本公司扣除预期款的25%。若在8-30天前，将扣除50%，若在7天前的话，不退款。

确认
接受旅客的预订单后，本公司员工将在48小时内给予确认。